擔任主管的經驗分享給大家~
我覺得當主管應該要有以下幾點認知，才能帶領團隊創造績效!!
1.給資源~”協助”調度你的同仁完成工作所需的資源，你的管理權限要用在這裡。
2.給方向~設定中期與近期目標，不要讓你的同仁瞎晃、做白工。
3.擋子彈~部屬的問題就是你的問題，扛起責任，子彈飛過來不要站在部屬後面。
4.啦啦隊~經常想辦法讓部門氣氛融洽，有些部門你一走進去就感覺好像走到冰庫裡面。如果自己做不來，部門內總有人比較活潑，鼓勵他、協助他，不要讓部門經常很沉悶…
5.代出頭~要讓你的主管知道你的部屬的貢獻，哪天要發獎金不會發錯；哪天要精簡人力，才不會被review掉。而且要經常做，才不會臨時抱佛腳，跟主管溝通不清楚…
6.權責分明~不要讓會做事的人做到死、不會做事的人混到爆。
7.獎罰分明~做好的要即時鼓勵，做不好的也不能不痛不癢。
8.鼓勵創新與負責~不要讓同仁唯你的意見是問，鼓勵/允許員工有自己的想法，並且為自己的想法負責任，對待這些想法要保持彈性與開放。
9.要求進度~讓同仁的戰力維持在高峰，一方面同仁不會有空想其他有的沒的(看誰還有空玩MSN?)；二方面也協助他們不斷挑戰自己的極限，不斷成長。
10.設定界線~工作該有的紀律還有倫理，還是要顧到。
11.訂定標準~工作品質的標準不能隨意放水，不能隨自己的情緒起伏而標準不一。
12.化繁為簡~類似郭語錄，把你對於同仁的工作要求，化成幾段話，不斷耳提面命，直到接受與內化。像我也有吳語錄。
13.不斷學習~不斷對外吸收新知，對內從部屬的反應做學習，也鼓勵部屬不斷學習，以身作則鼓勵閱讀，創造不斷學習的氣氛。
14.文化傳承~公司的經營理念，自己要當role model，我相信每家公司至少都認為誠信正直很重要，這也是我不斷強調的基本工作價值，必須嚴格要求。
15.向上管理~ 管理老闆對自己的期望，站在老闆的角度想事情。你怎麼對待你的老闆，你的部屬也會學習。
這些是我的經驗，沒有管理大師的加持，屬於我的原創，如要轉載，請經過我的同意。
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