慈濟雖然是非營利事業，但有蠻多地方是值得營利事業來學習，事實上單單台灣地區研究慈濟的碩博士論文至少就超過100篇!!
以下僅就我自己的觀察，提出一些我們可以學習的地方：
1. 願景領導：
(1)一個好的企業一定有清楚明白的願景與目標，一個好領導者最重要的工作就是幫組織設立願景並且確立目標，一個好的願景與目標能夠為大家所認同，也因此能夠凝聚員工的向心力與共識，讓每個人的力量朝向同一個方向。
(2)君不見慈濟的四大志業、八大腳步，慈濟有幾十萬人散佈全球各地，人人琅琅上口而且身體力行。
2. 文化建立：
(1)一個好的企業一定有強而有力的文化，企業的文化來自於領導者的管理風格與價值理念，價值理念要清楚明白，要透過多元方式傳達，直到員工的行為不知不覺被改變!!
(2)君不見上人透過每個機會傳達她的理念，例如靜思語、媒體、書籍、雜誌、志工早餐會...，而這些理念就成為慈濟清楚明白的企業文化，當然這背後有佛教深遠且龐大的智慧，也有上人獨到的詮釋與實踐的精髓...
(3)台積電、鴻海、IBM、HP這些公司，哪一家的企業文化不明顯? 每個員工走出去就有那個樣子!! 慈濟人是不是每個人都讓別人的感受都很一致? 我覺得慈濟人給我的感覺就是很有耐心、愛心、決心...而這些感覺其實不就是上人給人的感受!! 這就是所謂的文化!!
3. 身先士卒： 上人對於說過的話不是只是說說而已，而且身先士卒，這有太多太多的故事不斷不斷的在慈濟裡面發生與流傳!! 其實這也算是慈濟的文化，大家都學上人挽起袖子做事，沒有人空口說白話，沒有人是思想的巨人卻是行動的侏儒... 大家都看你怎麼做，不會只聽你怎麼說!! 日本企業有所謂「走入現場」的管理哲學，每個管理者都是現場的專家，沒有人可以在電腦前面做決策，沒有人可以單靠email 做溝通，一定是在現場才能了解與解決實際的問題!!
4. 紀律紀律：說到做到、達成目標；實事求是、精益求精
慈濟的四大志業歷經數十個寒暑，眾人從原本的質疑到後來的相信，慈濟人一步一腳印的實踐，There is no magic, only basic. 背後的基本價值，便是對於四大志業的承諾與執行的紀律。
去到慈濟的會場你會很感動，那裡面沒有人會告訴你，我是慈濟的什麼什麼職位的人，所以我的智慧比你高，所以你要聽我的；也沒有處級主管、部級主管、課級主管，組織分明然後層層節制。但是每個人各司其職、搭配協調井然有序，而且最難能可貴的是，每個慈濟人的態度給你的感受是那樣的一致。
管理學上有很多學派，告訴你很多的管理機制與手法，我不認為上人有學過EMBA，有的只是走在最前、做到最後、說到做到的精神，而這樣的身教言教，傳承而成為慈濟的文化與價值，終究能夠動員數十萬個慈濟人，沒有董事會監督、沒有上市上櫃的光環，兼顧紀律與彈性，不斷成就不斷進步，不斷學習與發展，真是值得所有企業人士好好觀摩與思考!!
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